Umai CRM › База знаний › Разделы › Занятия
Категории

Занятия

Раздел объединяет все действия, связанные с занятиями: создание, настройку, расписание и список учеников. Он помогает управлять процессом и контролировать проведение занятий.

Основные блоки:

  1. Доступ к разделу
  2. Поиск и фильтрация
  3. Таблица занятий
  4. Добавление занятия
  5. Планер

1. Доступ к разделу

Раздел «Занятия» находится в левом боковом меню. В разделе отображается таблица со всеми занятиями центра. Здесь можно найти нужное занятие, создать новое или открыть «Планер».


2. Поиск и фильтрация

В верхней части страницы расположены поиск и фильтры:

  • «Поиск по названию» находит занятие по его названию;
  • «Тип» показывает занятия одного типа: «Индивидуальные», «Дуо» или «Группа»;
  • «Статус» показывает активные занятия или занятия в архиве;
  • «Все сотрудники» показывает занятия выбранного преподавателя.

Справа от фильтров находятся кнопки:

  • «Настроить колонки таблицы» (значок таблицы) позволяет выбрать, какие столбцы показывать;
  • «Выгрузить CSV» (значок загрузки) сохраняет список занятий в файл;
  • «Планер» открывает страницу с прогрессом учеников по программам, подробнее в разделе 5;
  • «Добавить» открывает форму нового занятия.

Фильтры меняют только отображение списка и не влияют на данные в системе.


3. Таблица занятий

Над таблицей указано «Всего учеников». Каждый ученик считается один раз, даже если он записан на несколько занятий.

Столбцы таблицы:

  • «Занятие»: название и цветовая метка, по которой занятие легко узнать в расписании;
  • «Преподаватели»: сотрудники, которые ведут занятие;
  • «Тип»: «Индивидуальное», «Дуо» или «Группа»;
  • «Ученики»: сколько учеников записано. Если включено ограничение записи, через дробь указано максимальное количество мест;
  • «Дни занятий»: дни недели по расписанию, «По индивидуальному графику» или «Расписание не задано»;
  • «Длительность»: продолжительность одного занятия в минутах;
  • «Тема последнего урока»: тема, которую преподаватель указал в разделе «Посещения»;
  • «Статус»: «Активен» или «В архиве». Архивное занятие скрыто из расписания, но его данные сохраняются;
  • «Действия»: меню с пунктами «Подробнее», «Быстрый просмотр», «Редактировать» и «Удалить».

Столбец «Частота» по умолчанию скрыт и включается через «Настроить колонки таблицы». Он показывает, сколько раз в неделю проходит занятие.

Действия с занятием

  • «Подробнее» открывает карточку занятия. Туда же ведёт нажатие на название. Подробнее описано в статье «Карточка и вкладки занятия».
  • «Быстрый просмотр» открывает боковую панель «Детали занятия».
  • «Редактировать» открывает форму занятия. В ней же занятие переводится в архив переключателем «Занятие в архиве (скрыто из расписания, но данные сохранены)».
  • «Удалить» удаляет занятие.


4. Добавление занятия

Новое занятие создаётся кнопкой «Добавить». Откроется форма «Новое занятие».

Основные параметры

  • «Тип»: «Индивидуальное», «Дуо» или «Группа»;
  • «Название»: как занятие будет называться в системе;
  • «Описание»: дополнительная информация о занятии;
  • «Формат»: «Оффлайн» или «Онлайн»;
  • «Базовая цена»: стоимость занятия, которая используется при оформлении абонементов;
  • «Ограничение записи»: если переключатель включён, в поле «Количество мест» указывается, сколько учеников можно записать;
  • «Цвет»: метка занятия в расписании.

Новое занятие всегда создаётся активным.

Участники занятия

  • «Клиенты»: ученики, которые будут записаны на занятие;
  • «Преподаватель»: сотрудник, который ведёт занятие;
  • «Помещение»: кабинет или аудитория.

Расписание при создании занятия

Расписание можно задать сразу в форме. Для этого нужно включить переключатель «Создать расписание сразу», тогда занятие сразу появится в расписании. Откроются поля:

  1. «Дни недели»: дни, в которые проходит занятие.
  2. «Время»: начало и конец занятия.
  3. «Период»: даты начала и окончания. Период можно не указывать, тогда расписание действует без ограничения по датам.

Если время в разные дни отличается, стоит включить переключатель «Задать время отдельно для каждого дня». Тогда для каждого дня указывается своё время.

После заполнения формы остаётся нажать «Добавить». Занятие появится в таблице, и на него можно будет записывать учеников и оформлять абонементы. 


5. Планер

«Планер» показывает, как ученики продвигаются по программам обучения. Одна строка соответствует одной программе ученика из вкладки «Обучение» в его карточке. Если у ученика две программы, строк будет две.

Над таблицей расположены:

  • «Поиск по имени» ученика;
  • фильтры «Курс», «Урок» и «Сотрудник»;
  • переключатель «Только активные за 30 дней», который оставляет учеников, активных за последний месяц.

Столбцы таблицы:

  • «Ученик»: имя, по нажатию открывается карточка ученика;
  • «Телефон»;
  • «Последний урок»: пройденный урок программы и его дата;
  • «Следующий урок»: ближайший урок и его дата или «Не запланирован»;
  • «Баланс»: баланс ученика, отрицательный выделен красным;
  • «Комментарий»: заметка об ученике, добавляется по нажатию на «Добавить комментарий». Комментарий общий для ученика и виден во всех его строках;
  • «Задача»: срок задачи по ученику.

Меню «…» в конце строки содержит пункт «Поставить задачу». Он открывает форму «Новая задача», в которой ученик уже выбран.

Важно учитывать:

  • Фильтры и поиск меняют только отображение списка, данные в системе остаются прежними.
  • Архивное занятие скрыто из расписания, но его ученики, посещения и абонементы сохраняются.
  • Тип «Дуо» рассчитан на двух учеников, но записать можно и больше.
  • «Тема последнего урока» остаётся в таблице, даже если в «Настройках» на вкладке «Кастомизация» выключена «Тема урока».
  • В «Планере» видны только ученики, у которых есть программа обучения во вкладке «Обучение».

Хватит тушить пожары вручную — пусть CRM возьмёт рутину на себя

Оплаты, напоминания, посещаемость, зарплаты педагогов — всё в одном кабинете. Попробуйте Umai 7 дней бесплатно и увидите разницу в первой же неделе.

Или сразу зарегистрируйтесь — создать аккаунт