«Перезвоню после занятия»
Занятие закончилось, подошёл родитель, потом звонок педагога. Заявка осталась в голове, а вечером её там уже нет.
Выберите регион
Выберите язык
CRM для учебных центров, школ и студий
Менеджеры забывают перезванивать?
CRM напомнит о каждом звонке, а вы увидите, что происходит с каждой заявкой: кто отвечает, когда обещали связаться и почему заявка стоит.
7 дней полного доступа · Без карты · Настроим напоминания под ваш процесс
★ 5.0 по 11 отзывам клиентов
500+ центров зарегистрировано в Umai
Поддержка бесплатно, без лимитов на учеников
Почему заявки «зависают»
Не потому, что администраторы плохие. Потому что всё держится на памяти.
Заявка висит без ответственного
Написали в общий WhatsApp, каждый подумал, что ответит другой. Через два дня родитель уже договорился с другим центром.
Руководитель узнаёт постфактум
Сколько заявок пришло за неделю и что с ними стало, вы узнаёте из рассказа администратора. Проверить нечем.
Как Umai держит каждую заявку на виду
Три экрана из кабинета — так это выглядит у администратора и у руководителя.
Решение 1 из 3
Напоминание о звонке приходит само, а не из памяти
- Робот ставит задачу «перезвонить» со сроком через заданное время после заявки
- Исполнитель получает уведомление в кабинете и в мобильном приложении
- Просроченные задачи считаются отдельным счётчиком, их видно и администратору, и руководителю
Решение 2 из 3
Руководитель видит всю воронку, а не отчёт «на словах»
- Каждая заявка на своём этапе: новая, созвон, пробное назначено, абонемент куплен
- Фильтр по ответственному показывает, у кого заявки стоят без движения
- Конверсия по этапам и по сотрудникам считается сама
Решение 3 из 3
История заявки — в карточке, а не в голове администратора
- Сообщения, комментарии, задачи и смены этапов — одной лентой с датами
- Передали заявку другому сотруднику — вся история перешла вместе с ней
- Причина отказа фиксируется в карточке, а не теряется
Посмотрите, сколько заявок у вас стоит без ответа прямо сейчас
Заведите текущие заявки в пробную неделю — воронка покажет, где они застряли. Без карты и без обязательств.
Запуск за 1–2 дня, центр не останавливается
Переезд делаем вместе с вами: вы продолжаете вести занятия, мы настраиваем систему.
Подключаем каналы
WhatsApp и Instagram центра привязываем к Umai в первый день. Переписка идёт как раньше, но теперь попадает в систему.
Переносим базу
Учеников, группы, абонементы и остатки занятий переносим из таблиц или прежней CRM бесплатно. Вы проверяете — и работаете.
Обучаем администраторов
Короткое обучение по вашим процессам и база знаний под рукой. Вопросы по ходу работы — в чат поддержки, он бесплатный.
Центры, которые уже перевели заявки в Umai
Руководители детских центров и языковых школ о том, что изменилось после переезда.
«Вся наша сеть детских центров перешла на Umai CRM — учёт, коммуникации и оплаты теперь в одном месте.»
Камилла Шунгарина
Kinderly, сеть детских центров
«Перед установкой CRM я изучил и сравнил множество систем. Главное преимущество Umai — все нужные функции собраны в одной системе.»
Максат Мухтаров
«Кербез», учебный центр
«WhatsApp-чаты и автоуведомления разгрузили администраторов — записей стало больше, пропусков меньше.»
Директор OLS
языковой центр
Одна подписка на центр. Без доплат за учеников и сотрудников
Чаты, воронка заявок, расписание, абонементы, оплаты и зарплаты педагогов входят в тариф «Расширенный+». Учеников, групп и сотрудников — сколько угодно.
Нужен только учёт без воронки и чатов — тариф «Базовый», 2 500 ₽ в месяц при оплате за год.
Все тарифы и что в них входит →
Расширенный+
при оплате за год
6 250 ₽
в месяц
- WhatsApp и Instagram в одном окне, у каждой заявки — ответственный
- Воронка заявок: от первого сообщения до купленного абонемента
- Расписание, посещаемость, абонементы и долги
- Роботы-напоминания о пробном и оплате: 18 готовых шаблонов
- Зарплаты педагогов, онлайн-оплаты и мобильные приложения для сотрудников и родителей
7 500 ₽ в месяц при помесячной оплате. Второй филиал на 10% дешевле. ИИ-бот, который сам отвечает клиентам, — в тарифе «AI управление центром», 13 500 ₽ в месяц при оплате за год.
Частые вопросы
Как CRM напоминает о звонке?
У каждой заявки есть задача со сроком: «перезвонить завтра в 11:00». Робот может ставить такие задачи сам — например, через два часа после поступления заявки, если её не передвинули по воронке. Исполнитель получает уведомление, просроченные задачи видны отдельным счётчиком у него и у руководителя.
Как увидеть, кто из администраторов работает с заявками?
В воронке у каждой заявки виден ответственный и дата последнего действия. Есть фильтр по сотруднику и отчёт по конверсии каждого администратора — от заявки до абонемента.
Нужно ли менять номер или подключать телефонию?
Нет. Напоминания и задачи работают с любым телефоном. IP-телефонию можно подключить дополнительно — тогда звонки тоже будут привязаны к карточке.
Что, если администратор так и не перезвонил?
Задача остаётся в списке просроченных, заявка — на своём этапе воронки. Руководитель видит это в кабинете и может передать заявку другому сотруднику прямо в карточке.
Сколько времени занимает настройка?
Воронку и роботов собираем вместе с вами за одну встречу, обычно в день регистрации. Полный запуск центра с переносом базы — 1–2 дня.
Сколько это стоит?
Воронка, задачи, чаты и роботы входят в тариф «Расширенный+»: 6 250 ₽ в месяц при оплате за год или 7 500 ₽ помесячно. Количество заявок, сотрудников и учеников не ограничено.
Остались
вопросы?
Напишите в WhatsApp или оставьте email — поможем разобраться и подобрать решение.
Пусть ни одна заявка не останется без звонка
Регистрация занимает минуту, 7 дней полного доступа без карты. Подключим ваши WhatsApp и Instagram и перенесём базу уже в пробную неделю.
